An tseachtain seo, bhí áthas orainn fáilte a chur roimh chliaint luachmhar ón RA le haghaidh cuairt dhomhain ar ár saoráid. Thug an chuairt deis iontach don chliant scrúdú géar a dhéanamh ar ár bpróisis táirgthe agus measúnú a dhéanamh ar ár gcumas déantúsaíochta, ar príomhfhachtóirí iad inár dtiomantas do tháirgí gloine ardchaighdeáin a sheachadadh.
Le linn a gcuairte, thug ár gcliant cuairt ar ár gceardlann táirgthe agus rinne siad athbhreithniú ar ár n-innealra úrscothach, ag cinntiú go gcomhlíonann ár dtrealamh agus ár dteicneolaíochtaí caighdeáin idirnáisiúnta. Chuaigh ár gcumas chun tascanna próiseála éagsúla agus casta a láimhseáil i bhfeidhm orthu chomh maith, chomh maith lenár gcumas freastal ar éilimh táirgeachta ar scála mór.
Chomh maith le camchuairt a dhéanamh ar ár n-áiseanna, rinne an cliant iniúchadh críochnúil ar raon táirgí gloine críochnaithe. Ó ghearradh gloine beachta go teicnící críochnúcháin chun cinn, sháraigh gach táirge critéir dhian tástála an chliaint. Chuir an t-iniúchadh rathúil ar ár dtáirgí suaimhneas ar an gcliant go bhfuil ár bpróisis déantúsaíochta ní hamháin iontaofa ach go dtáirgeann siad táirgí gloine de chaighdeán eisceachtúil freisin.
Ar cheann de bhuaicphointí na cuairte bhí an t-aiseolas dearfach ónár gcliant maidir lenár seirbhísí cuimsitheacha. Ón bhfiosrúchán tosaigh go dtí seachadadh an táirge deiridh, leagaimid béim mhór ar eispéireas gan uaim a sholáthar dár gcustaiméirí. Bhí meas ag ár gcliant ar ghairmiúlacht agus ar fhreagrúlacht ár bhfoirne le linn an phróisis chomhoibrithe, rud a chuidigh le bonn láidir a bhunú do ghnó amach anseo.
Chuir an cliant in iúl go raibh siad sásta le cáilíocht ár dtáirgí agus lenár n-aird ar fheabhas seirbhíse. D'admhaigh siad go bhfuil ár gcumas agus ár dtiomantas d'fheabhsú leanúnach ag teacht go foirfe lena gcuid riachtanas. Is cinnte gur leag an chuairt seo bonn láidir le haghaidh tuilleadh comhoibrithe agus comhpháirtíochtaí níos doimhne idir ár gcuideachtaí amach anseo.
Táimid ar bís faoi na féidearthachtaí atá romhainn agus táimid ag tnúth le leanúint ar aghaidh ag freastal ar ár gcliaint leis an leibhéal céanna dúthrachta agus cáilíochta a thuill an t-aitheantas seo dúinn.